石牌镇杨祠村网格员入户帮办 让老人“零跑腿”

 

近日,石牌镇杨祠村网格员携带手机与打印机,逐户走访行动不便老人,上门为他们办理社保认证与医保缴费,将便民服务送到家门口。

杨祠村部分老人年事已高、行动不便且不会操作智能手机,社保认证与医保缴费成为难题。网格员主动梳理需帮扶老人名单,入户后先核对其身份信息,再操作手机完成社保待遇资格认证;对未缴医保的老人,讲解缴费标准与政策,征得同意后当场代缴,并将打印的缴费凭证交其留存。

截至目前,网格员已为20余位行动不便老人办完社保认证与医保代缴手续,既解决了老人的实际困难,也让他们感受到了便利与温暖。



 

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通讯员:梅润秋、马从芹

编辑:周霵

审核:林雪妤

 


(作者:钟祥市融媒体中心通讯员梅润秋、马从芹)