“李奶奶，最近降温了，您这窗户密封条得检查下，别漏风着凉！”近日，郢中街道文峰社区网格员小段拎着便民服务包，穿梭在辖区老旧楼栋间，开展新一轮高龄老人走访慰问行动，以细致服务筑牢老年群体的“幸福防线”。
此次走访覆盖辖区22户80岁以上高龄老人，其中独居老人占比超六成。每到一户，网格员都与老人促膝交谈，详细询问其饮食起居、身体健康状况及生活需求，同时仔细检查家中燃气阀门、电器线路等安全隐患，耐心讲解冬季防寒保暖与防火防骗知识。
走访中，针对独居老人手机音量过小、联系子女不便的问题，网格员当场帮老人调试手机，并留存自己的24小时联系电话；面对行动不便的老人，网格员主动帮忙打扫房间、整理杂物，反复叮嘱老人有困难可随时联系社区。
文峰社区表示，将以此次走访为契机，为高龄老人建立“一人一档”动态台账，推动网格员走访慰问常态化，让“小网格”承载“大温暖”，切实提升老年居民的获得感与安全感。
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通讯员：刘雪霜
编辑：周霵
审核：林雪妤
