近日，郢中街道连家沟社区网格员刘翠玲以实际行动揭穿新型诈骗骗局、守护居民财产安全，还成功化解一起家庭矛盾，用责任与温度诠释基层网格员的担当。
此前，有居民向刘翠玲反映，接到自称“公安局工作人员”的来电，对方以“安装监控”为由要求缴费。凭借丰富基层经验，刘翠玲当即判断这是诈骗，在安抚该居民情绪后，迅速在社区内逐户提醒，有效防止了骗局扩散。后续跟进中，她发现一位老人因与儿子沟通不畅、信息闭塞，险些轻信诈骗分子转账。为此，刘翠玲主动上门科普防诈知识，并耐心调解老人与儿子的关系，最终帮助这对父子打开心结、重归和睦。
“服务送上门，问题早解决。”这是刘翠玲始终秉持的工作理念。日常工作中，她穿梭于社区街巷，既是政策“宣传员”，也是矛盾“调解员”，更是居民的安全“守护者”。此次事件中，她不仅避免了居民的财产损失，更进一步提升了辖区居民的防诈意识，受到广泛好评。
（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）
通讯员：徐红玉
编辑：周霵
审核：林雪妤
