近日，冷水镇冷水社区积极响应育儿补贴新政策，组织网格员通过线上线下多渠道联动，开展政策宣传与服务工作，确保惠民政策精准触达居民，获得了广泛好评。
线上，网格员依托居民微信群，发布政策全文及图文解读材料，清晰呈现申请条件、办理流程、补贴标准等关键信息，同时实时解答居民疑问；借助“鄂参与”平台更新申请指标，引导居民互动，提升政策参与度。线下，网格员走进辖区街道，与居民面对面讲解政策细节、梳理申请注意事项，针对年龄较大、操作不便的居民提供“一对一”指导，助力居民顺利申请，让居民切实感受政府关怀。
“多亏网格员耐心讲解，我们才弄明白政策，顺利完成申请！”一位居民的话语，道出了社区居民的心声，也肯定了网格员的工作。
冷水社区网格员们表示，未来将继续创新宣传服务方式，做好惠民政策“宣传员”“服务员”，确保政策红利惠及千家万户。
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通讯员：周莉莉
编辑：周霵
审核：林雪妤
