一根破裂的水管，牵动着全村百姓的用水需求；一个小小的网格，凝聚起守护民生的强大力量。5月12日，钟祥市柴湖镇群益村通过网格化管理模式，快速响应、高效处置一起水管破裂突发状况，以实际行动诠释“小网格”服务“大民生”的基层治理效能。
当天，网格员陈义在四网格日常巡查时发现，主路一处水管突发破裂，大量清水喷涌而出，不仅导致周边村民家中水量骤减，路面也因积水严重影响出行安全。陈义第一时间上报至网格站长，一场与时间赛跑的民生保卫战迅速打响。
接到险情后，网格站长立即启动应急预案，组织网格员通过网格微信群、应急广播等渠道，向村民发布抢修通知，温馨提示绕行路线；同时，紧急协调水厂专业技术人员赶赴现场定位破损点。网格员通过“线上号召+线下动员”，迅速集结起一支由村民志愿者组成的抢挖队伍。
在专业人员确定破损位置后，志愿者们手持工具争分夺秒开挖作业。烈日下，汗水浸透衣衫，大家默契配合，仅用半小时就精准定位到破损水管，为后续维修争取了宝贵时间。水厂技术人员随即展开作业，更换管道、热熔接驳，各环节有条不紊推进。抢修期间，网格员陈义全程值守，主动帮扶途经的骑车村民，保障现场秩序与通行安全。
经过2小时紧张作业，水管顺利修复，村民家中恢复正常供水。为确保道路安全，陈义又带领志愿者铺设细沙保护水管，完成路面回填压实工作，原本泥泞的道路很快恢复平整畅通。
事后，该村委会给予参与抢修的村民每人10分的积分奖励，既肯定了群众的付出，也激发了更多人参与基层治理的热情。“以前遇到这类问题，可能要等上大半天，现在网格一发现、大家齐动手，效率太高了！”围观现场的杜大爷感慨道。
此次抢修行动，不仅是群益村网格化管理模式的一次实战检验，更展现了基层治理中“小网格”的大能量。通过快速响应机制、群众自治力量与专业技术的协同联动，不仅缩短了处置时间、降低了维修成本，更显著提升了村民的获得感与幸福感。
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通讯员：李彩霞、陈义
编辑：周霵
审核：蔡梦竹
