郢中街道连家沟社区:网格员“错峰降噪”调解法 化解装修扰民矛盾

 

近日,郢中街道连家沟社区网格员王赟成功化解一起装修扰民纠纷,有效缓和了邻里矛盾。

居民杨某向网格员反映,邻居家装修虽在8:00-18:00规定时段内施工,但持续的电钻声严重影响其日常生活,双方矛盾不断激化。接到投诉后,王赟立即安抚杨某情绪,并实地走访。经了解,邻居正在进行为期一个月的装修工程,高频噪音确实给周边住户带来了困扰,且施工方一开始态度强硬,沟通陷入僵局。

为解决问题,王赟组织居民和施工方召开协调会,提出“错峰施工+柔性降噪”方案,即施工方避开居民午休时间进行电钻作业,并通过安装减震垫、使用低音量工具等方式降低噪音;同时向杨某说明工程进度,承诺加强巡查监督。最终,施工方接受方案并向杨某道歉,还主动发放“装修告知卡”,注明每日作业时段和联系电话。

目前,噪音问题显著改善,邻里关系逐步修复。连家沟社区表示,将把此类矛盾化解工作纳入常态化管理,进一步提升居民生活幸福感。



 

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编辑:周霵

审核:林雪妤