“从提交申请到拿证，一次大厅都没跑，审批局还把证送到公司门口，服务又高效又暖心！”近日，荆门市众昊矿山工程建设有限公司负责人张夫国对钟祥市行政审批局“送证上门”服务称赞不已。

为持续优化营商环境，钟祥市行政审批局紧扣“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业需求，创新服务模式，推出“送证上门”“批量受理”和“免费邮寄”等便民利民措施，通过预约办理、延时服务和加急通道等特色服务，有效提升市场主体和办事群众办事满意率，赢得了广泛好评。

4月9日，市行政审批局市场事务审批股的工作人员将办理完成的劳务派遣年度经营情况核验回执单等证件，送到了5家单位负责人手中。钟祥市锐德欣劳务有限公司法人韩萍表示：“本来以为取证会很麻烦，没想到审批局不仅快速办理，还亲自送上门，太贴心了。”

此外，针对偏远乡镇群众的实际需求，市行政审批局主动延伸服务触角，进一步优化办事流程。同日，市场事务审批股工作人员还将59本《动物防疫合格证》集中配送至洋梓镇、丰乐镇等乡镇便民服务中心，方便当地养殖户就近领取，彻底告别“跑市取证”的困扰，助力乡镇养殖产业高效发展。

今年以来，钟祥市行政审批局以企业和群众满意度为导向，推动政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变。通过“数据联动、部门协同”，大幅精简了办事流程，压缩了办理时限。截至目前，已累计送证上门120余本，提供免费邮寄服务300余次，群众满意度达100%。

接下来，钟祥市行政审批局将继续落实“高效办成一件事”的目标，拓展“互联网+政务服务”应用场景，推动“智能审批”“一网通办”等创新模式落地，全力打造更有温度、更大力度、更优服务的政务服务。

（作者：钟祥市融媒体中心通讯员赵琪琪)