4月27日,长寿镇长寿社区网格员王松波经主动走访与多方协调,成功为退伍军人沈某补申请并悬挂“光荣之家”牌匾,用实际行动彰显了网格服务温度。
4月中旬,王松波在入户走访时获悉,退伍老兵沈某因外出务工,错失“光荣之家”牌匾集中发放机会。渴望获此荣誉的沈某,因不熟悉补申请流程而一筹莫展。王松波得知后,即刻向网格站汇报,并联动镇退役军人服务站,启动“网格 + 退役军人服务”机制。
鉴于沈某行动不便等因素,王松波主动包揽全程代办工作。他与退役军人服务站人员紧密配合,协助查询服役档案、整理身份证明、线上提交申请,并跟进审批进度。经多方高效协作,仅3个工作日便完成从申请到审批的全部流程。牌匾获批后,王松波同社区工作人员将其送至沈某家中并妥善悬挂。
“这块牌子是我一生的荣耀,感谢你们惦记着我们老兵!”沈某抚摸着牌匾动情地说。
此次暖心服务是长寿社区推进网格化精细治理的缩影。近年来,该社区依托“小网格”推动“大服务”,建立退役军人常态化联系机制,通过走访、政策解读、代办帮办等方式,切实解决了老兵的实际难题。未来,该社区将持续强化网格服务,完善退役军人关爱体系,厚植尊崇军人的社会氛围。
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通讯员:侯素洁
编辑:周霵
审核:林雪妤