“找到群众、了解群众、回应群众、牵挂群众，皇庄社区为我上好了群众路线第一课。” “回首挂职经历，有艰难困苦，更有历练成长……”

2月6日下午，钟祥市皇庄街道皇庄社区召开社区挂职公务员述评会。会上，2名社区挂职公务员分别用详实的数据、感人的事例讲述了挂职半年来的工作情况。2名社区挂职公务员表示，作为刚走出校门的大学生，我们经验不足、阅历尚浅。基层是最好的课堂，实践是最好的教材，群众是最好的老师。挂职半年来，我们学会了倾听居民的心声，了解他们的需求，帮助居民解决实际问题，共同缔造和美社区。

2024年7月份，公务员袁雪婷、陈文一到社区挂职，便迅速转换角色，随同社区网格员王若男开展入户走访活动。她们深入居民家中，与居民热情交谈，询问居民对社区的治理意见、了解居民对社区基础建设的需求；她们与假期返乡青年大学生座谈，征求他们对社区下一步的发展规划。由陌生到熟悉，社区居民也慢慢熟悉了来社区挂职的公务员。

做群众工作的唯一捷径，就是把老百姓的事当成自己的事。护好“一老一小”是社区工作的重点。2024年暑期，袁雪婷、陈文冒着酷暑入户走访，提前向居民宣传暑期安全知识。提醒家长做好孩子的安全教育和监护工作，加强各类安全隐患防范。教育儿童在家不要玩火，不到河道、池塘游泳，不在阳台、楼顶攀爬玩耍，外出注意交通安全，不跟陌生人外出。

社保认证是老年居民最关切的大事之一，也是社区常态化的工作。社区挂职公务员协同网格员在做好对老年群体走访的同时，主动为不会使用智能手机和行动不便的老人提供社保认证服务，真正做到让老人足不出户，在家就能认证，确保社区退休老人“一个不少”的全部得到认证。

数字信息化是社区工作的基础。2024年9月份，为提升城市治理能力、优化公共服务、加强治安管理，社区挂职公务员配合社区积极推进城市数字公共基础设施中“一标三实”数据治理工作。社区挂职公务员和社区工作人员迅速分成两班，上午和下午轮流负责走访核实和线上信息核对、修改，标注每一条道路的起点和终点，每一座建筑物的位置，保证录入效率。历时三天，社区共采集标准地址信息436条，“人房”信息2665条，修改各类错误信息126条，新命名路巷名6条，门牌号6个。保质保量完成了“一标三实”数据治理，得到了上级部门的好评。

安全是居民最大的幸福。社区挂职公务员挂职期间，主动与社区工作人员巡查于大街小巷、田间地头，积极宣传防诈反诈、消防安全、安全生产等知识。扎实开展秸秆禁烧、禁鞭巡查和治安联防工作，常态化做好安全隐患大排查工作，确保社区平安稳定。

据了解，为加强社区工作者队伍建设，自2023年起，钟祥市新录用的公务员原则上将先到社区挂职锻炼半年，在双导师（即各确定1名公务员单位和社区相关业务能手为指导老师）的指导下，开展“六个一”活动，即为当地村（居）民作一次专题讲座、完成一本工作日志、拟定一份有价值的项目建议书、全程参与一件实事的办理和具体问题的化解、撰写一篇工作心得、提交一篇高质量调研报告。

截至目前，皇庄社区先后有4名公务员到社区挂职社区主任助理或书记助理。社区负责人表示，这些新招录的公务员文化水平高、理论基础扎实、思想活跃，为社区工作带来了新思路、新方法。通过传、帮、带，也让社区工作人员得以填补知识空白，补足能力弱项。公务员到社区挂职，为社区现代化治理提供了强大的力量。

（作者：钟祥市融媒体中心通讯员刘强)