近日,郢中街道宫塘社区网格员王梦娟在日常巡查中遇见辖区居民李某和王某在家门口激烈争吵。
只见李某和王某争得面红耳赤,情绪异常激动,双方互不相让,大有剑拔弩张之势。见此情景,王梦娟心急如焚,她深知若不及时制止,这场争吵很可能会让邻里间的矛盾进一步升级,后果不堪设想。于是,她赶忙快步上前,一边大声劝解着:“大家都先别吵啦,这么吵下去也解决不了问题呀,有话好好说嘛。” 一边用双手轻轻拉开了正在争吵的两人。
待两人稍微冷静一些后,王梦娟真诚地对他们说:“你们这样一味地争吵,只会让问题更加复杂。咱们邻里之间,抬头不见低头见的,何必闹得这么僵呢?如果你们相信我这个网格员,就把事情的前因后果和我说说,我会尽我最大的努力,给你们一个满意的答复。”
她的话语坚定而诚恳,眼神中充满了期待。或许是被王梦娟的真诚所打动,李某和王某渐渐平静下来,开始向她诉说事发的缘由。
原来,王某的房屋因被鉴定为危房需要拆除重建,可在重建过程中,却与李某家在土地边界的划分上产生了分歧,两家各执一词,互不相让,这才引发了激烈的争吵。王梦娟认真地听着两人的诉说,并将他们的诉求和问题都一一记在心里。
在详细了解事情的前因后果后,王梦娟深知要想彻底解决这场纠纷,必须要找到一个让双方都信服的方法。她先安抚好两人的情绪,劝他们先回家等待消息,不要再产生冲突。随后,她迅速赶往社区居委会,向社区相关负责人详细说明了事情的来龙去脉。宫塘社区对此高度重视,立即召集社区干部们一起商讨解决办法。经过一番商量研究,大家决定先带着王某和李某到周围的邻居那里询问两家耕地边界的划分情况,毕竟邻居们在这生活多年,对各家的地界情况可能会有所了解。
在走访了几家邻居后,虽然大家对两家的边界有了一个大致的说法,但为了确保公平公正,让李某和王某双方都心服口服,社区干部们又带着李、王二人来到了两家的菜园子现场,用卷尺进行实地测量。经测量比对,耕种面积确实属于王某。面对确凿的数据和事实,双方最终握手言和。至此,在网格员的全力协调下,居民间的矛盾纠纷得以顺利化解。
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通讯员:宗延霞、沈玉范
编辑:周霵
审核:林雪妤