12月25日，文集镇社工、志愿者代表以及群众代表齐聚一堂，在文集镇新时代文明实践所召开了一场关于低保、重病、重残、特困群众服务提升的议事会，共同为提升特殊困难群体的生活质量出谋划策，描绘温暖民生画卷。
活动现场，社工首先详细介绍了目前辖区低保、重病、重残、特困群众的基本情况，通过一系列精准数据和真实案例，直观呈现出这些特殊群体在生活保障、医疗救助、康复护理、心理关怀等方面面临的诸多挑战与困境，让每一位参与者深刻认识到了提升服务的紧迫性和重要性。
在讨论环节，各方代表纷纷踊跃发言，各抒己见。群众代表结合日常生活中的所见所闻，从实际需求出发，提出了许多质朴而关键的建议；志愿者代表分享了过往服务中的经验与心得，并表示愿意进一步扩充服务队伍、丰富服务内容，为特殊群体提供更多贴心关怀。
活动最后，社工对各方意见进行了全面梳理和总结，表示将尽快制定详细的服务提升计划，并明确责任分工与时间节点，确保每一项建议都能得到有效落实。后续会建立长效的沟通反馈机制，持续跟踪服务提升效果，不断优化完善针对低保、重病、重残、特困群众的关爱服务体系，让温暖与关怀照亮每一个需要帮助的角落，切实增强特殊群体的幸福感、获得感和安全感，营造团结互助、共融共享的良好氛围，携手迈向更加美好的生活。
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通讯员：杨婷 吉风莉
编辑：周霵
审核：林雪妤
