寒潮突袭。11月18日上午，钟祥市张集镇蔡岭村网格员对本村的残疾人、独居老人等特殊人员及时送去关怀和照顾，并嘱托他们安全用火取暖等事宜。
行走阡陌间，奉献网格中。在张集镇蔡岭村，有这样一群网格员，田间地头、农家小院，随处可见他们忙碌的身影；安全隐患、矛盾苗头，逃不过他们的火眼金睛。他们用心用情绘就乡村和美画卷，以自己的实际行动守护着村民的平安和谐。
践行初心使命，积极为民服务。李会英，女，54岁，担任蔡岭村干部和网格员17年来，她始终坚守一线，秉持服务好每位村民的工作理念，践行“为人民”的使命初心，竭尽全力解决百姓的“急难愁盼”问题。她常说，每一次服务群众、化解矛盾、发现隐患、宣传政策、收集信息都让她的内心充满自豪和成就感。她长年累月地出入在周先祥、侯涛等12个特殊人员家庭，用心用情解决村民身边的小事，用小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。
坚守网格岗位，做到履职尽责。身为网格员，何付玉在工作中善于把握“主动”，主动学习、主动服务、主动介入，主动做新时代“枫桥经验”的践行者。村民的小事就是她的心头大事，村民有需求，她随叫随到，直到问题完全解决才安心离开。在日常工作中，对于可能引发矛盾的问题，她总是能凭借丰富的世故人情，化解小至鸡毛蒜皮、大至邻里矛盾。她的足迹遍布全村的各个角落，参与调解矛盾纠纷成功率达到90%以上……桩桩件件，都是她坚守平凡岗位的生动写照。
坚持以人为本，筑牢安全防线。近年来，养老、电信等诈骗案件频发，为进一步做好防诈骗宣传工作，网管员张咪通过抖音、微信等媒体及时转发骗子骗术、防诈要领。她挨家挨户上门，协助村民安装下载手机APP，通过网格微信收缴农村医疗保险费和养老保险费。防诈宣传和 两保征收，牢牢守住了村民的“钱袋子”。同时，她还结合典型案例向孩子们讲述溺水的危害性、普及防溺水知识，为青少年儿童安全保驾护航。
讲好惠民政策，传播党的声音。在平时的工作中，李景华化身“接线员”和“传声筒”，把党的“好声音”“好政策”及时传递到村民耳朵里、脑海中、心坎上。村民有疾苦，他就出现在那里。他带头为患大病的张子玉捐款，及时把党和国家对群众的关心与爱护送到他家。多年来，他行走于田间地头和农户家中，积极宣传相关部门的利好政策，一心为群众解决急难愁盼，引导群众自发参与到基层社会治理中来，牢牢架起了政府与村民间的“连心桥”。
“在平凡的岗位上，书写不平凡的使命担当”。蔡岭村的网格员们，虽然没有惊天动地的事迹，也没有轰轰烈烈的壮举，但他们用诚心、真心、热心服务村民，用平凡成就不凡。
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特约记者：王运华
编辑：周霵
审核：肖丽华
