近日，钟祥市郢中街道镜月湖社区武俊公寓楼上和楼下住户因不规范安装空调排水管产生矛盾，网格员第一时间进行调解，最终两住户之间的矛盾得到有效化解。
8月27日，武俊公寓小区一居民向社区网格站反映，5楼的住户不规范安装空调排水管，致空调冷凝水滴到自家空调机箱上，还产生噪音，严重影响生活休息。小区物业公司调解无果后，该居民向社区网格站求助。
随后，网格员到现场了解情况。原来小区5楼住户将空调排水管挂在外面，排水管的水滴滴到2楼住户的空调外挂机上，产生噪音，影响晚上睡眠。小区物业公司给出了调解建议，但两家住户均不同意。
找到双方矛盾的根源后，经社区商讨提出方案：5楼住户先将排水管放回排水渠，2楼住户在小区群说明情况。最终两家人重归和睦，双方对社区工作人员表示感谢。
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通讯员：肖宏禹
编辑：周霵
审核：肖丽华
