钟祥市企业供销小区建于1986年，于2002年后企业改制就处于无人管理的状态。小区共有37户居民，位于郢中街道中心地段，属于典型的开放式无物业管理的老旧小区。

没有物业公司，服务谁来做？提供服务的人和钱从哪里来？如何加强监管？对于这些难题，居民代表杨广龙到社区求助，在郢中街道码头街社区网格员晏青的协调与促成下，该小区成立了“自管委员会”，共选拔出杨广龙、张兴兰等5名公德心强、对小区管理热心的党员、居民为委员会成员，开启了去物业化的自治新模式。

今年开始，为了让小区服务更精准地适应居民的需要，自管委员会代表征集居民意见后，决定按照每平方米0.3元/月的标准收取物业管理费，由小区自管委员会统一收取。一开始，物业费的收取并不是那么的顺利，大部分居民都抱着观望的态度，无人缴费，自管委员杨广龙找上了网格员晏青帮忙。晏青提议，先通过居民群发布缴纳物业费用的作用消息，让居民在群里提出自己的顾虑与要求，再通过统计问题与上门的方式，与业主进行沟通。

居民王先生表示，自己不信任自管委员，这些钱最终会进入自管委员的腰包。后经过自管委员们上门沟通，给王先生详细列出了小区管理所需要保洁、电控门、照明灯、排污沟的清理等费用，并确保每年会将管理费用的收支明细公示上墙，让居民了解消费明细。王先生听后心服口服，打消了之前的疑虑，爽快地缴纳了物业管理费。

在码头街社区和自管委员会的共同努力下，企业供销小区的物业费收取率从50%增长到现在的95%以上。

“咱自己的家就得自己爱护！”这句话现已成为了小区居民的口头禅。

老旧小区焕然一新，环境干净整洁了，秩序井然有序了，邻里关系更和谐了。

“从今以后，我们这里也有人管了，多亏了自管委员和社区网格员的帮忙……”小区居民都对他们赞不绝口。

（作者：钟祥市融媒体中心记者王俊 通讯员刘悦 晏青)