“幸好有你们主动上门来帮我们完成社保认证，否则我们自己不会用手机操作，子女又在外地工作不能回来，真是不知道怎么办才好。”近日，磷矿镇浰河村四组村民武某感激地对网格员说道。
今年5月以来，浰河村新时代文明实践站组织志愿者、网格员上门入户，指导、帮助辖区老年群众进行社保认证。
该村通过村村响、电话、微信等方式，广泛宣传社保认证操作流程。同时，对于子女不在家的老人，由网格员电话告知，集中在村部帮助他们进行认证；对于部分没有电话、子女不在家且行动不便的老人，组织网格员上门帮助他们进行认证。
在帮助老人完成认证后，网格员还仔细查看他们家中的燃气、家用电器等设施使用情况，检查是否存在安全隐患，对于发现的隐患，及时报至村里进行整改处理，并不忘叮嘱他们要注意身体、保持乐观心态，谨防电信网络诈骗。
截至目前，浰河村468名老人已经全部完成社保认证。该村表示，将继续践行“便民、利民、为民”的服务理念，依托新时代文明实践站等平台，着力解决群众急难愁盼问题，不断优化网格服务，充分发挥新时代文明实践站志愿者、网格员的角色作用，不断提升辖区群众的幸福感、获得感。
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通讯员：蒋硕 刘正宗
编辑：周霵
审核：林雪妤
