近日，钟祥市人民医院召开2023年社会监督员座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议，促进医院健康发展。

会上，该院就上年度社会监督员意见建议整改落实情况进行了一一反馈，并围绕医院管理、业务发展、医疗服务质量、学科建设、优质服务、帮扶合作等方面，对医院近年来工作开展情况进行了详细介绍。在座谈交流环节，社会监督员结合各自工作、就诊体验及群众心声逐个发言，在肯定医院成绩的同时，也从纪律作风、依法执业、质量管理、优化服务、特色宣传、人才建设、改革发展等方面建言献策。大家表示，将继续关注医院发展动态，切实履行好社会监督员职责，共同推动医院服务品质提升。

市人民医院表示，针对社会监督员提出的建议和意见，医院将认真研究部署。对提出的问题，举一反三，以点带面开展自查，摸清症结，明确解决措施、整改时限和责任部门，力争做到发现一批问题、解决一批难题、办成一批实事；对提出的建议，将结合医院实际，认真研究可行性、实效性，充分吸纳采用，切实将监督员的真知灼见转化为推动工作的实际举措，以解决好人民群众就医问题为己任，不断改善人民群众就医体验，增强人民群众获得感、幸福感，助推医院高质量发展。