网格员“暖心”服务 助力居民医保缴费


自启动2024年度城乡居民医疗保险费缴费工作以来,郢中街道王家湾社区组织网格员通过云广播、微信群、发放彩页、走访入户等形式进行广泛宣传,进一步提高辖区居民参保的积极性和对政策的知晓率,做到“不漏一户,不漏一人”,全力实现居民医保全覆盖。

活动中,针对大家最关心的医保参保缴费、待遇保障等政策,网格员进行了详细讲解。针对部分不会使用智能手机缴费的居民,网格员耐心地一对一、手把手地帮助大家完成缴费;针对在外务工人员,网格员通过电话或微信主动联系,督促他们及时缴费;对于年老体弱、行动不便、出门困难的居民,网格员主动上门告知帮其代缴,并且特别强调了缴费金额、年度缴费时限等重点内容,积极引导和激励居民及时参保、续保,避免因欠费造成脱保,影响个人享受正常的医保待遇。

截至目前,王家湾社区已帮助辖区居民成功完成线上参保缴费600人。

 

 

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通讯员:许杨

编辑:周霵

审核:林雪妤


(作者:钟祥市融媒体中心 通讯员 许杨)