“大妈，看着屏幕您眨眨眼睛。”9月16日，钟祥市东桥镇墩岭村网格员为村民进行养老认证，不到30秒，一位村民的养老认证就通过了。
为了给老年群体提供更直接、更贴心、更周全的服务，确保每一位老人能够顺利领取到养老金，东桥镇墩岭村网格员行动起来，采取在村委会集合统一办理认证，同时还提供上门服务，帮助行动不便的老人进行人脸认证。村里达到年龄的老年人在网格员的帮助下成功完成了社保认证。村民王克华高兴地说：“以前认证很麻烦的，我们这样的老人行动又不方便，现在有网格员来认证，太方便了，感谢村网格员。”
在这次社保认证中，东桥镇墩岭村的网格员们发挥了重要作用，在帮助老人们成功认证的同时还贴心地叮嘱他们：注意身体，还对其宣传了防火、防电、防诈骗等安全知识。介于他们的优秀表现，村两委决定给予他们一定的积分奖励。看着自己积分表上加上的积分，他们高兴地说：“为村民办事本来就是我们应尽的责任，在得到村民认可的同时，还有积分领，真是‘一举两得’啊！”
东桥镇墩岭村始终以“打造群众满意的网格服务”为目标，将真诚用心的服务落实到各环节，贴心地解决了群众所急、所需之事。把关心格内弱势群体作为网格员的责任和义务，用贴心、暖心服务为村民办好事、办实事，赢得了广大村民的称赞和信任。
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通讯员：吴波
一审：刘冰洋
二审：袁李娜
三审：范涛