近年来，钟祥市行政审批局坚持以党建为引领，聚发展转作风，持续深化“放管服”改革，推动党建工作与业务工作双向赋能，以党建促业务,以业务提党建，不断擦亮打响“莫愁+”政务服务品牌,实现政务服务提质增效。

“以全力打造党建红色引擎、提振干事创业精气神、创新‘莫愁＋’政务服务品牌为目标，采取减材料、简环节、压时限、零跑动、优服务等举措，用政府的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，切实提升企业、群众获得感和满意度。”钟祥市行政审批局党组书记、局长高祥表示。

召开全市政务服务领域突出问题专项整治工作推进会

夯实“莫愁”根基，筑牢优化服务引领力

坚决把提高政治领悟力体现在深化理论武装上，不断提高党员干部“政治三力”、深刻领悟“两个确立”决定性意义、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，真正做到用心优化政务服务。用好“学习强国”“云上钟祥”等网络平台学习，扎实开展“提能力、转作风、抓落实”、深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践等活动；召开入驻部门“恳谈会”，随时解决问题，真真切切关心干部，让所有入驻干部感受到“家的温暖”。

开展“练兵提能力 百强建新功”主题演讲活动

转变“莫愁”质效，提升干部队伍战斗力

全面发挥党组织的战斗堡垒作用，做到机关党建和审批服务业务工作同部署、同督导、同落实，形成齐抓共管格局；选优配强派驻党支部班子、党小组组长，把党支部建在“窗口”上、党小组设在“岗位”上，凝心聚力为群众做好服务，将优良作风带到各自岗位；开展双向选岗、中层干部竞争上岗、风险岗位定期轮岗，增强干部干事创业激情；扎实开展推诿扯皮、办事拖拉等不担当、不作为问题专项整治，推动了思想作风大转变、窗口服务大提升。

组织党员干部赴张集镇杨畈村江汉日报社旧址开展党日活动

发扬“莫愁”旗帜，凝聚党员模范带领力

不断优化审批流程、提高服务效率、提升服务品质，充分调动党员示范引领作用。设立30个党员先锋岗，亮明党员身份，切实发挥忠诚干净担当的模范带头作用。定期召开窗口单位管理会议，建立齐抓共管工作机制，常态化对大厅进行巡查。扎实开展“莫愁+”青年文明号、“莫愁+”金牌店小二评选，展示政府窗口良好形象；每季度开展“最佳莫愁服务窗口”“莫愁服务标兵”评选活动，表彰情况上墙公开。

莫愁政务服务大厅学雷锋志愿服务岗

突显“莫愁”特色，提升为民服务亲和力

以企业群众需求为导向，以高效办成一件事为目标，创新开展特色服务，优化服务模式；推出政务主播“引导办”、高频事项“下沉办”、特殊群体“上门办”、特事急事“畅通办”、特殊窗口“补救办”等服务模式，用心、用情、用智办好群众事，让干部多跑腿、群众少跑路，打造了一支高标准、严要求、有活力的政务服务铁军，得到企业和群众一致好评。

首批49名政务服务综合窗口办事人员“持证上岗”

擦亮“莫愁”品牌，激发项目服务新活力

不断创新工作举措，转变工作作风，营造“莫愁办不成、莫愁办不好、莫愁办不快”的服务环境，创新推出三办员“主动办”、小分队“帮助办”、项目办“现场办”等三办服务，建立“五个一”“招落服”机制，项目开工率、竣工率和投产率大幅提升；提供“主动引导、无偿服务、便民高效、热情周到”服务；帮助企业办理各种中介服务事项400余项，解决相关问题400余件，实现项目中介服务零材料、零跑腿、零付费，为企业减免约5000余万元。

组织专班赴钟祥市新能源产业园建设项目现场协调解决问题

打造“莫愁”清风，筑牢审批队伍执行力

始终将清廉机关建设作为提升服务效能、规范审批行为的重要抓手，守住廉洁审批“底色”、擦亮廉洁审批“主色”、永葆廉洁审批“本色”、提升廉洁审批“成色”，让“两个责任”“一岗双责”入脑入心、深入骨髓；拍摄《三送三拒 精准服务》廉政短片，发挥廉洁文化教育、感染、激励作用；厘清重点岗位、重要领域微权力清单和廉政风险点470个；打造“廉政制度”平台、“廉政窗口”平台、“廉政便民”平台、“廉政文化”平台等4大平台，起到廉政约束、廉政警示、廉政提醒、廉政教育的作用。

召开机关党建和党风廉政建设工作动员会

“关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄，市行政审批局始终坚持党建引领，做到政务服务无止境，企业群众满意无终点，不断擦亮打响‘莫愁+’政务服务品牌，为创建‘全省县域政务服务最佳品牌’贡献力量！”高祥表示。