“金巧，麻烦你教教我孙女这张卷子上的难题，我想着你以前在补习班带过课，肯定是能解决的，她总借着用手机学习去玩游戏，我真是没招了。”家住柴湖镇陈营村的赵奶奶指着手机里满屏的游戏软件，不由得摇头叹气。
赵奶奶一家生活拮据，丈夫因病过世，儿子儿媳外出打工挣钱，只剩赵奶奶和7岁的孙女小陈在家，平日里小陈在学习上遇到难题就找“百度”，起初学习还挺认真，久而久之竟迷上了网络游戏，经常找借口“学习”玩游戏，赵奶奶找邻居帮忙卸载游戏软件，小陈又偷偷地装上，赵奶奶实在是没有办法了。帮小陈辅导完功课后尹金巧统计了辖区内的留守儿童，大约还有30多个，总得想个办法，仅凭自己无法帮助到每个孩子，尹金巧陷入苦恼。
没能想出办法的尹金巧在与镇电信局上班的姐姐聊天时得知，市教育主管部门为了提高教育水平，实现公共教育资源公平获取，近期通过电信局开通了“钟祥教育电视台”，播放的教学内容与孩子们的教材同步。“也就是说，手机老用户免费开通这个流量套餐，就能观看教育电视台，孩子们在家里就能享受到“云端教育”资源，既能解决孩子在家学习无计划，难题无人辅导的困扰，更能让孩子们远离手机，另配一个小度音箱，能实现“一对一辅导”，这可太好了！”尹金巧满心欢喜地说道。
为了让爷爷奶奶们更快地学会操作，网格站委托镇电信局邀请了技术人员到陈营村，现场为大家讲解和演示如何调试教育电视台与对应教材同步播放，如何通过小度音响语音输入现场答疑，大家认真听教，在反复实践操作后，基本掌握了操作流程。“这下他妈妈再也不用每天下了班，还要视频辅导孩子学习了，真心感谢你们网格员。”四组村民陈某感慨地说道。
“云端教育”得到了大家的广泛认可，目前已对接了25名留守儿童家庭，为让孩子们可以在家快乐学习，让外出打工的父母能够全身心地投入工作，陈营村将继续发动网格员开展爱心督学服务，助力“云端教育”有序推进。