5月29日，柴湖镇中心集村网格“两员”携手在辖区内开展反诈入户“敲门行动”，向群众宣传反电诈知识。
行动中，网格员张从菊、杨平等人拿着反电诈宣传单，通过敲门入户的形式，按照“不漏一户、不漏一人”的要求，逐门逐户深入群众家中，手把手教群众安装注册“国家反诈中心”APP，并开启反诈拦截保护模式。面对面发放宣传资料，用通俗易懂的语言耐心地向群众普及当前常见的电信诈骗形式、特点和危害，详细讲解投资返利类、兼职刷单类、冒充公检法类、免费旅游类等常见诈骗的手段和防范技巧。遇有留守和独居老人，网格员更多是向他们讲解“养老服务”中常见诈骗手段，细心叮嘱老年人提高警惕，谨防掉入养老诈骗的陷阱守好自己的“养老钱”。
村里独居老人吴某元患肝硬化需要经常住院买药，为了方便日常生活和买药，儿子给他购买了一部智能手机，并通过微信转钱给他。老人年纪大了，不会操作，便找到网格员杨平帮忙，杨平在教老人使用手机的同时也向老人宣传反电诈知识，讲解养老诈骗案例，并在手机上安装了国家反诈APP软件。软件安装的第二天，老人就接到以养老金未领取为由索取个人信息的诈骗电话，他立刻想起网格员讲述的诈骗案例，直接把对方的电话挂断了，保住了自己的救命钱。