“李奶奶，有什么事及时联系我们来解决。我们会隔三差五来巡访帮护的。”5月16日上午，张集社工站的两名爱华社工人员又走进老街87岁的李景芳老人家，查看独居老人的起居生活。
李景芳行动不便，子女都不在身边，日常生活十分困难，看到老人正准备煮饭，社工段小青赶忙抢过米盆，忙活起来……当得知老人肩背痛贴换药膏不方便时，段小青和高舒静一边为她解衣贴药，一边对她做心理疏导，缓解了李奶奶无亲人在身边的苦闷情绪。
时逢张集社区自来水管网改造，老街的路面被挖断，给居住在老街的独居老人带来更多不便。81岁的黄兰香正坐在家门口给儿媳打电话，段小青见老人急得一个劲地重复着“要你的身份证号码”，马上拿过老人的电话向其儿媳做了自我介绍，了解到其儿媳正是上班最忙的时候，没有时间细说问题，段小青立马添加了微信。她们通过了解，原来是黄奶奶家更换自来水智能水表时需要登记户主身份证号码和手机号，社工及时将情况反馈给其儿媳，解决了相关问题，消除了在外子女的顾虑。
来到80岁的张桂香老人家，这是一座四层的偏厦房，老人收拾得干净整洁。老人见到社工来家，高兴地又哼起了儿时的歌谣：“幺妹子今年一十一，摇摇摆摆去赶集，辫子拖到地……”
据介绍，张集社区目前居住着近百名特殊人群，为切实关心关爱他们的身心健康，爱华社工人员常常电话联系、上门走访、帮扶解困，她们的一言一行，都深深地感动着特殊群体，温暖着独居老人的心。
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特约记者：王运华
编辑：周霵
审核：袁李娜
