自“平安网格”创建工作开展以来，皇庄街道网格办依托网格化管理平台，以网格“小平安”夯实了全域“大平安”。截至目前，社区网格站通过网格管理信息平台上报各类信息共3000余条，排查矛盾纠纷665起，化解矛盾纠纷663起，消除治安隐患18起，民生服务138起，有力促进了辖区社会治安和谐稳定。
用心守护居民安全
街道网格员经常在日常巡查工作中，向居民宣讲反邪教、禁毒、电信诈骗等安全知识；同时结合身边的案例，用通俗易懂的语言，提醒居民时刻注意安全，引导居民主动参与平安创建活动，有效守护了居民的生命和财产安全。
2022年秋，网格员与市交警大队民警联合开展平安巡防工作时，发现王府大道人行道上失火，一位老人正在奋力扑救。见此情景，民警、网格员快步上前帮助救火，经过全力扑救，明火被扑灭。原来，老人想把地面的枯枝树叶焚烧掉，没想到中途起风，火势逐渐失控，差点烧到路边的停放的车辆，也差点烧伤了自己。
细心做好隐患排查
“您的液化气软管老化了，要尽快更换……”在走访独居老人时，网格员发现老人家里有安全隐患，及时帮助老人联系维修师傅进行换新，并为老人讲解软管老化的危险，以及电、气安全使用常识和火灾逃生办法等。
一年来，网格员共为辖区居民排查因电线老化、堵塞消防通道、易燃物堆放、液化气罐使用不当等隐患15起，均全部整改到位，保障了一方平安。
耐心化解矛盾纠纷
2022年3月，皇庄社区78岁的老人李婆婆拄着拐杖找到网格员，哭诉自己的三个子女不尽赡养义务。在了解老人的家庭情况后，网格员和政法主任立即找到老人的子女，动之以情、晓之以理，劝导他们赡养老人是中华民族的传统美德，更是子女对父母应尽的法定义务。最后，老人的几个子女深刻认识到自己的错误，表示一定会担负起赡养老人的责任。
都说清官难断家务事，但对社区网格员来说，做好矛盾调解，尽心尽责当好居民“和事佬”，才能守护一方平安和谐。一年来，皇庄街道共化解各种家庭矛盾36起，调解成功率达98%以上，真正做到了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。
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通讯员：王勇 陈荆楚
编辑：周霵
审核：林雪妤
