钟祥市自然资源和规划局扎实开展“局长镇长三访、三查、三提升”活动。近日，该局局长谢波来到钟祥市莫愁政务服务大厅，查访自然资源和规划相关业务办理过程的难点、堵点，研究解决措施，提升服务质量。
“今天来办什么业务的，过程简单吗，我们的服务态度怎么样”。
在不动产综合业务窗口，谢波与办事群众进行交流，询问改进意见。随后谢波来到项目联审区，以“陪办员”的身份，陪同群益房屋建设投资公司办事人蒋萍元办理了建设工程规划许可证核发业务。
“办证流程比以前简化多了，我从资料提供到打证，只有20分钟”，蒋萍元高兴地说。
在此次走流程活动中，谢波亲身体验了线上、线下办理流程中的各项环节。他表示，办证设置方面还存在不足，下一步市自然资源和规划局将结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，不断提升窗口服务质量，以实施“莫愁+”营商环境打造计划为契机， 以审批事项“最简化”、 政务服务“优质化”、 要素保障“及时化”、 资源利用“高效化”、 便民措施“亲民化”，五化并举持续优化营商环境，纵深推进“放、管、服”改革, 切实在工程项目服务方面优流程、减环节、压时限、提效能，不断提升群众满意度，真正把莫愁+自然快、自然好、自然美的金字招牌打造好。
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记者：王浪潮
编辑：周霵
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