近日，家住钟祥市柴湖镇中心集村的村民王杨宇急匆匆地来到村部，向网管员张从菊求助：“从菊，我孙子李某瑞吃过早饭后出门，到现在还没有回家。平时，他也没出过村，今天，我们把村内都找遍了，也不见踪影，我担心他出村迷路了，快帮我想想办法！”
由于李某瑞有先天性智力障碍，没有语言表达能力。平时，就在村里几个超市门口听别人聊天、看老人下棋，玩到中午就会自己回家吃午饭，可当天，李某瑞直到下午4点还没有回家。家里人四处寻找未果，十分担心，无奈只好找村网管员张从菊寻求帮助。
张从菊听完老人的描述后，迅速向村“两委”干部、网格员求助，发动大家一同寻找。张从菊一边在 “柴湖镇网格工作群”发动各村网管员转发寻找，同时，组织网格员、村干部分别在本村及邻近的田头村角寻找，没有发现李某瑞的身影。为了尽快查询到李某瑞的踪迹，张从菊调出该村各个主要路口的视频监控，但仍没有丝毫收获。
为了加快寻找速度，网格员决定和村干部分成两队，扩大寻找面。功夫不负有心人。终于在晚上7点多钟的时候，网格员杨平传来了好消息：在大同村安置点找到了李某瑞。
接到电话后，张从菊立刻通知大家赶到现场，然后将李某瑞安全送到了家中。
两位老人看到孙子安全到家后，老泪纵横，握着张从菊的手，再三表示感谢。
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通讯员：张从菊
编辑：周霵
审核：肖丽华
